Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Veja como funciona nossa política de trocas e devoluções:

  • Prazo para solicitar troca ou devolução: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • Produto com defeito: Se o item apresentar defeito de fabricação, faremos a troca sem custos adicionais.

  • Produto danificado no transporte: Solicite a troca imediatamente ao receber, enviando foto do produto danificado.

  • Troca por arrependimento: O produto deve estar sem uso e com a embalagem original. O cliente arca com o frete de devolução.

  • Como solicitar: Envie um e-mail para [atendimento@bhtacas.com.br] com número do pedido e fotos (se necessário).

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